為什么戰(zhàn)略管理在中小企業(yè)沒什么大作用?因?yàn)楣S變化太快,企業(yè)市場(chǎng)話語權(quán)太小,必須跟著市場(chǎng)走,所以中小企業(yè)的制勝之道不是布局、戰(zhàn)略,而是快速應(yīng)變!
大學(xué)里講的計(jì)劃模式完全靠計(jì)算,這在中小企業(yè)行不通,因?yàn)橹行∑髽I(yè)的異常因素太多,中小企業(yè)的計(jì)劃模式應(yīng)該是應(yīng)變模式。
這也是ERP在中小企業(yè)實(shí)施成功率非常低的原因——ERP針對(duì)的是穩(wěn)定狀態(tài)的生產(chǎn),穩(wěn)定的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、穩(wěn)定的生產(chǎn)周期、穩(wěn)定的采購周期……而不穩(wěn)定性正是中小企業(yè)的特色所在!
有哪家中小企業(yè)可以把自己的采購周期輸入ERP系統(tǒng),據(jù)此算出物料的正常回來時(shí)間?恐怕沒有。所以,物料的異常、自身的異常使得ERP所必需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變得沒辦法準(zhǔn)確采集、使用,因?yàn)槟愕臄?shù)據(jù)根本不靠譜!
中小企業(yè)這種非穩(wěn)定狀態(tài)的計(jì)劃模式我們?cè)撛趺醋觯?mdash;—某咨詢企業(yè)提出:“滾動(dòng)排查,前推后拉”。
滾動(dòng)排查分以下幾步走:
第一步:訂單評(píng)審(第一次排查)。接到訂單后各部門一起對(duì)訂單預(yù)先做分析、探討,有什么問題大家一起商量對(duì)策,解決不了的就跟客戶溝通,解決的了的就責(zé)任到人,定期解決。
這個(gè)動(dòng)作有的企業(yè)沒有做,是因?yàn)樗静幌肟坑?jì)劃部去管生產(chǎn),只想靠生產(chǎn)部來自己管生產(chǎn)。但是,生產(chǎn)部管生產(chǎn)有很大的局限性,因?yàn)樯a(chǎn)過程離不開物料,而物料問題則是生產(chǎn)部沒辦法自己控制的,設(shè)備和技術(shù)也是如此。所以企業(yè)必須要有統(tǒng)籌生產(chǎn)運(yùn)作的部門——計(jì)劃部。
生產(chǎn)部出現(xiàn)的異常往往都不是生產(chǎn)部自己能單獨(dú)解決的。例如,生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)來料問題,生產(chǎn)部能跑到供應(yīng)商那兒去嗎?不可能,生產(chǎn)部只能去找采購部,但這樣并不能解決問題。所以出現(xiàn)異常生產(chǎn)部一定要有提報(bào),并且一定要有協(xié)調(diào)解決的部門,這個(gè)協(xié)調(diào)解決的部門就是計(jì)劃部。
第二步:交期分解,月計(jì)劃、月排查。根據(jù)交期分解形成各部門的月計(jì)劃。有的產(chǎn)品周期短,形成不了月計(jì)劃,只有一個(gè)周計(jì)劃,或者只有主計(jì)劃就可以了,這要根據(jù)生產(chǎn)周期的長(zhǎng)短來定。
月計(jì)劃形成后一定要做月排查。做月排查時(shí),若發(fā)現(xiàn)下個(gè)月要做的某個(gè)產(chǎn)品的采購單還沒下,就要立馬督促采購下單;若發(fā)現(xiàn)上工序還沒開始做,就要立馬督促上工序。
月排查可以提前一個(gè)月發(fā)現(xiàn)異常,再針對(duì)前工序、采購進(jìn)行調(diào)整,這是一種后面拉動(dòng)前面的工作,叫后拉。如果異常存在很久都沒有被發(fā)現(xiàn),一下子暴露出來,我們往往措手不及,沒辦法解決它,但如果提前排查出來,情況就會(huì)大為不同。
第三步:周計(jì)劃、周排查。把月計(jì)劃分解成周計(jì)劃,明確一周內(nèi)各工序、各部門要做什么。接著進(jìn)行周排查,看看上工序和采購的情況,包括技術(shù)資料、物料、設(shè)備等的排查,如設(shè)備有沒有問題、工藝是不是完善、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有沒有問題、品質(zhì)會(huì)不會(huì)有問題。 通過周排查又發(fā)現(xiàn)一部分異常,將其提前解決,計(jì)劃也可做必要的調(diào)整。所以,管理除了“頻繁”兩個(gè)字,“提前”這兩個(gè)字也非常重要。提前預(yù)防很多問題,提前把很多問題先解決掉,這是管理的要點(diǎn)。
第四步:日計(jì)劃、日排查。某咨詢企業(yè)也把它稱為冷凍日計(jì)劃:明天要做什么?做多少?這些都是定死的,不能改變的。
要注意,月計(jì)劃和周計(jì)劃可以調(diào)整,而日計(jì)劃不可調(diào)整。做管理不能什么都變,那樣就不用制訂計(jì)劃了;也不能什么都不變,那也是什么都做不了的。要變中有不變,不變中有變,變的是大的東西,不變的是小的東西。
日計(jì)劃是“冷凍”的,指的不是冷凍當(dāng)天的日計(jì)劃,而是把接下來第二天的日計(jì)劃冷凍。為什么它是可以規(guī)定死的呢?因?yàn)橥ㄟ^前面那么多的排查,問題異常都排除掉了。如果下午5:00下班時(shí),你還不知道明天要做什么,還不知道明天要用的物料回來沒有,還不清楚有什么可以做,這就是嚴(yán)重的管理失職。
為了使日計(jì)劃更有效,一般企業(yè)都采用滾動(dòng)三天的方式,因此這個(gè)日計(jì)劃統(tǒng)稱為“冷凍滾動(dòng)日計(jì)劃”。
滾動(dòng)是什么意思?例如,今天19號(hào),19號(hào)確定死20號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)(100%),19號(hào)確定21號(hào)生產(chǎn)任務(wù)的80%,19號(hào)確定22號(hào)生產(chǎn)任務(wù)的60%。是60%還是70%,企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際狀況來調(diào)整,因?yàn)榍闆r是時(shí)時(shí)變化的。
表1 冷凍滾動(dòng)日計(jì)劃
如表1所示,到了20號(hào),就將21號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)從80%確定到100%,將22號(hào)的任務(wù)從60%確定到80%,再把23號(hào)的生產(chǎn)計(jì)劃納入進(jìn)來,確定到60%。因?yàn)檫@份計(jì)劃是一天天往下滾的,所以叫做冷凍滾動(dòng)日計(jì)劃。
日計(jì)劃的形式并不重要,最重要的是怎么確定100%、80%、60%?提前排查。19號(hào)排查20號(hào)、21號(hào)、22號(hào)的任務(wù),20號(hào)排查21號(hào)、22號(hào)、23號(hào)的任務(wù),21號(hào)就排查22號(hào)、23號(hào)和24號(hào)的任務(wù)。
從表中可以看到,22號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)在開工以前就已經(jīng)被排查了三次,加上之前的月排查、周排查,總共被排查了五次。
一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)被排查五次,還有多少異常不被排查掉?這就叫做“頻繁應(yīng)對(duì),快速響應(yīng)”,靠著一次次提前排查發(fā)現(xiàn)問題,一次次把問題排除掉,我們就能得到一個(gè)精確的、能夠有效實(shí)施的生產(chǎn)任務(wù)。
“滾動(dòng)排查,前推后拉”是該咨詢企業(yè)的計(jì)劃模式,其核心不在“計(jì)劃”,而在“排查”,它強(qiáng)調(diào)以天為單位的管理。