當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)無(wú)處不在，越來(lái)越多的硬件接入到物聯(lián)網(wǎng)中，數(shù)字化趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋。IDC報(bào)告預(yù)測(cè)，到2018年，全球排名前1000位的企業(yè)中，將有67%會(huì)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為面向未來(lái)的關(guān)鍵戰(zhàn)略，中國(guó)的1000強(qiáng)企業(yè)中，也將有50%做出同樣的選擇。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型看上去是IT的事情，但其實(shí)是那些看上去與IT無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)部門的事。
很多人認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是IT層面的事情，其實(shí)不然。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)非?；A(chǔ)和廣泛的轉(zhuǎn)變，它是指通過(guò)利用現(xiàn)代技術(shù)和通訊手段，變革業(yè)務(wù)的一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵層面。不僅包括IT，還涉及到公司架構(gòu)、管理和文化等多個(gè)方面，甚至在整個(gè)社會(huì)層面，這種轉(zhuǎn)型也在悄然發(fā)生。
而用戶參與也成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心和靈魂。數(shù)字化轉(zhuǎn)型徹底地改變了技術(shù)在企業(yè)中的作用，技術(shù)不再只是支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“幕后英雄”?；ヂ?lián)網(wǎng)、應(yīng)用程序和移動(dòng)設(shè)備等新技術(shù)的出現(xiàn)，使公司可以隨時(shí)隨地與用戶連接互動(dòng)，大大提升了用戶的期望。所以用戶滿意度和技術(shù)創(chuàng)新能力、開(kāi)發(fā)應(yīng)用和服務(wù)的能力已經(jīng)成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。
那些擁有數(shù)字化基因的企業(yè)風(fēng)頭無(wú)兩，所以傳統(tǒng)行業(yè)爭(zhēng)著要轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，而是需要各個(gè)部門協(xié)作，往往是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程。而那些生來(lái)就具有數(shù)字化基因的企業(yè)，如今都發(fā)展勢(shì)頭迅猛。
在美國(guó)，Uber現(xiàn)在已經(jīng)是前兩大出租車公司估值總和的4倍。這兩大出租車公司有著超過(guò)70年的歷史，而Uber成立只有不到10年，如今卻能夠迅速搶占市場(chǎng)并站穩(wěn)了腳跟。在中國(guó)，滴滴的發(fā)展速度也是有目共睹。Airbnb，這家員工只有800人的企業(yè)卻擁有超過(guò)100萬(wàn)間客房。而酒店行業(yè)的巨頭希爾頓、洲際和萬(wàn)豪酒店，每家擁有約70萬(wàn)間客房，員工人數(shù)卻是Airbnb的250倍。
Uber和Airbnb兩家企業(yè)都是“創(chuàng)業(yè)公司“，卻憑借著算法、GPS、APP和用戶的連接就顛覆了整個(gè)行業(yè)，改變了我們的生活方式。而這種”創(chuàng)業(yè)公司“還在增多，每個(gè)行業(yè)的顛覆也在隨時(shí)出現(xiàn)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，用新技術(shù)和理念武裝自己，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了保持市場(chǎng)地位的必經(jīng)之路。
對(duì)于那些擁抱數(shù)字化并采取轉(zhuǎn)型措施的公司，最明顯的效果就是整體收入的提高和關(guān)鍵市場(chǎng)份額的增加，在客戶維系方面也有較突出的變化，有的公司甚至贏得了大量的新客戶并開(kāi)拓出了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“時(shí)髦”技術(shù)
開(kāi)發(fā)運(yùn)維（DevOps）：是一套針對(duì)開(kāi)發(fā)和運(yùn)維的系統(tǒng)或方法，可以促進(jìn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及運(yùn)維團(tuán)隊(duì)之間的溝通、協(xié)作與整合，其價(jià)值在于提升產(chǎn)品上市速度、提高應(yīng)用質(zhì)量、以及降低成本。DevOps的提出首先是在國(guó)外，經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)酵逐步被中國(guó)的企業(yè)所認(rèn)可。應(yīng)用DevOps之后，企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)迭代速度會(huì)大大提高，畢竟在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，你的應(yīng)用創(chuàng)新快，能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快加入最新的功能，都是提高市場(chǎng)占有率的重要手段。
2、數(shù)字化
敏捷（Agile）：強(qiáng)調(diào)程序員團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)專家之間的緊密協(xié)作、面對(duì)面的溝通、頻繁交付新的軟件版本、緊湊而自我組織型的團(tuán)隊(duì)、能夠很好地適應(yīng)需求變化的組織方法。選擇敏捷的開(kāi)發(fā)管理工具能夠使用戶更加高效地完成工作，創(chuàng)造卓越的用戶體驗(yàn)。
開(kāi)放API：在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)越來(lái)越多地需要把內(nèi)部服務(wù)和數(shù)據(jù)通過(guò)API開(kāi)放出來(lái)，一方面在公司內(nèi)部促進(jìn)協(xié)作，一方面能夠更簡(jiǎn)單高效地和第三方合作伙伴進(jìn)行集成。選擇好的API管理工具能夠把內(nèi)部數(shù)據(jù)和服務(wù)充分、安全地披露出來(lái)，讓企業(yè)找到自己合適的模式去尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、一點(diǎn)兒建議

數(shù)字化轉(zhuǎn)型看上去高大上，但是轉(zhuǎn)變卻是可以從小處開(kāi)始的。 無(wú)論企業(yè)規(guī)模如何、現(xiàn)階段的數(shù)字化處于什么階段，都可以找到切入點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
4、找準(zhǔn)自己的切入點(diǎn)：
根據(jù)調(diào)查，每個(gè)企業(yè)都會(huì)從不同的地方開(kāi)始他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。只有企業(yè)本身可以對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)作出一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估，并弄清楚需要做的事情。企業(yè)也應(yīng)該將外部因素作為評(píng)估的一個(gè)部分，比如政策與法規(guī)對(duì)每一個(gè)行業(yè)的影響都是不同的。
5、處理好人和文化：
人和文化層面對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為重要。一個(gè)很好的例子就是，相對(duì)于跨職能流程的執(zhí)行，在IT團(tuán)隊(duì)中打破文化障礙的過(guò)程往往是相對(duì)緩慢的。從人和文化層面上著手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型才能達(dá)到事半功倍的效果。
6、明確的愿景和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型與其他任何轉(zhuǎn)型一樣，在實(shí)際落實(shí)上都是非常困難的。但最難的不是技術(shù)上的轉(zhuǎn)變，也不是流程或商業(yè)模式的變化，而是在保持熱情的同時(shí)，思維模式、態(tài)度和行為上的必要變化。